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FreeboxRevolution : Comment supprimer un enregistrement récurrent - YouTube Bonjour, Je prends le risque de poser une question mainte fois posée mais je ne trouve pas de réponse qui fonctionne. Je voudrais supprimer les pubs dans un enregistrement HD Voirl'article : Comment Effacer la mémoire d’un téléphone portable. La connexion entre le Freebox Server et le Player se fait avec un câble RJ45 ou à l’aide de prises CPL appelées FreePlugs. Comment connecter les 2 box Freebox ? Branchez le câble secteur sur l’un des deux boitiers puis branchez l’autre extrémité de ce câble Bonjour Je n'ai eu jusqu'à présent aucun problème pour supprimer mes enregistrements. Et brusquement, cela dysfonctionne. Même après avoir coché SUPPRIMER et OUI ok, mon enregistrement ne s'efface pas. J'ai lu les réponses sur le forum mais rien n'y fait. Ma télécommande fonctionne bien. Effacerun enregistrement depuis l'interface de la Freebox Révolution est particulièrement pénible. Avec la télécommande, cela prends environ 10 secondes et plusieurs manipulations Annulerun enregistrement en cours Un menu apparaît dans le bas de l’écran. Dans ce menu, placez-vous sur « arrêter l’ enregistrement » et appuyez sur la touche “ok” pour Quand Harry Rencontre Sally Film Complet. Après avoir vu comment enregistrer sur Freebox, nous allons voir comment supprimer un enregistrement du disque dur de la freebox. Par exemple pour faire de la place ou parce que vous n’en avez plus besoin. A partir du menu d’accueil de la freebox, dans le menu Télévision », tout à la fin en descendant, nous allons sélectionner Mes Enregistrements ». Valider avec la touche OK de la télécommande. Nous arrivons sur un écran Planning ». Allez une fois à droite pour aller sur l’onglet Terminés ». Vous affichez alors la liste de tous les enregistrements actuellement disponibles sur votre freebox. C’est à partir de cet écran que nous allons avoir la possibilité d’effacer un enregistrement. Par exemple, nous allons effacer le programme enregistré Thé ou café » d’une durée de 4’30. On se positionne sur le programme ici 1er de la liste mais nous aurions très bien pu en choisir un autre de la liste en utilisant les flêches haut » et bas » de la télécommande. Une fois sur thé ou café » il faut appuyer sur la touche verte menu de la télécommande de la freebox et je vais choisir supprimer ». Je valide ensuite avec la touche ok de la télécommande. Je confirme en allant sur oui et je valide une dernière fois en appuyant sur la touche ok de la telecommande. L’émission est supprimée et de la place est alors libérée sur le disque dur de la freebox pour enregistrer de nouvelle émissions. Supprimer un enregistrement récurrent sur la Freebox Révolution Découvrez aussi comment regarder Freebox TV sur plusieurs télévisions sans avoir besoin de louer un deuxième boitier TV. Avec votre offre SFR Box, vous pouvez enregistrer des heures de programmes gratuitement. Comment récupérer un enregistrement SFR Box Fibre, THD ou ADSL ? Peut-on transférer un enregistrement SFR Box sur une clé USB ? Retrouvez toutes les réponses à vos questions sur SFR enregistrement dans cet article. Sommaire Qu’est-ce que le service SFR enregistrement ? Comment enregistrer un programme sur son disque dur SFR Box ? Comment récupérer un enregistrement SFR Box Fibre, ADSL ou THD ? SFR enregistrement comment augmenter la capacité de son disque dur SFR Box ? Problème enregistrement SFR que faire ? Transférer enregistrement SFR Box peut-on extraire un enregistrement ? L’Essentiel Toutes les box SFR sont munies d’un disque dur numérique SFR qui vous permet d’enregistrer plusieurs heures de programmes. Vous pouvez enregistrer un programme en cliquant sur le bouton avec un point rouge de votre télécommande SFR. Il est également possible d’enregistrer un programme depuis votre Guide TV, sur votre décodeur SFR, mais aussi à distance depuis votre ordinateur, smartphone ou tablette. Vous ne pouvez pas transférer un enregistrement SFR Box sur une clé USB. Qu’est-ce que le service SFR enregistrement ? Depuis 2019, les box SFR sont équipées d’un disque dur numérique qui vous permet d’enregistrer tous les programmes que vous souhaitez pour les regarder plus tard. Grâce au disque dur numérique de votre box SFR, vous pouvez stocker vos enregistrements sur le réseau de SFR. L’opérateur met à votre disposition un espace personnel sécurisé auquel vous pouvez accéder depuis votre box. Aujourd’hui, toutes les box SFR bénéficient d’un disque dur numérique La SFR Box 8 TV La Box THD 4K Le mini décodeur TV Le Décodeur Plus En fonction de votre offre SFR Box, vous n’avez cependant pas accès à la même quantité de mémoire Avec les offres SFR Box 7 et 8 d’entrée de gamme ADSL, THD, Fibre, vous avez accès à 8h d’enregistrement sur votre disque dur numérique SFR. Avec les offres SFR Box 7 et 8 Power et Premium ADSL, THD, Fibre, vous avez accès à 100h d’enregistrement sur votre disque dur numérique SFR. Pour souscrire l'une de ces offres, cliquez sur le bouton ci-dessous 09 87 67 96 03 Souscrire en ligne une offre SFR Une fois vos heures d’enregistrement atteintes, vous ne pouvez plus rien enregistrer. Pour enregistrer à nouveau un programme sur votre disque dur numérique SFR, vous devez supprimer vos enregistrements. Précisons également qu’une fois que vous avez enregistré un programme, votre enregistrement reste stocké sur le réseau SFR dans votre espace personnel jusqu’à ce que vous le supprimiez ou que vous résiliez votre offre SFR Box. À noterLes offres SFR de la gamme Premium sont maintenant disponibles seulement pour les clients SFR. Enregistrement avec la SFR Box 8 TV 09 87 67 96 03 Souscrire en ligne une offre SFR Vous êtes devant votre télévision et vous souhaitez enregistrer un programme sur votre disque dur numérique SFR ? Vous pouvez le faire en seulement quelques secondes. La marche à suivre est la même pour toutes les box SFR, sauf la SFR Box 8 TV. Pour enregistrer un programme sur la SFR Box 8 TV, vous avez seulement 2 méthodes Depuis une chaîne en cours de diffusion Cliquez sur le bouton “OK” votre télécommande SFR. Sélectionnez “Enregistrer” et appuyez sur la touche “OK” de votre télécommande. Depuis le Guide TV de votre décodeur TV SFR Sélectionnez la chaîne, puis le programme que vous souhaitez enregistrer qu’il soit en cours ou pas encore diffusé. Appuyez sur le bouton “OK” de votre télécommande SFR pour afficher les informations du programme. Sélectionnez “Enregistrer” et appuyez sur le bouton “OK” de votre télécommande. Attention, vous ne pouvez enregistrer que les chaînes qui figurent dans votre abonnement SFR Box ou dans vos options et Bouquets TV SFR. Il est impossible d’enregistrer les programmes de Canal+, les programmes ne figurant pas dans le Guide TV SFR et les programmes interdits au moins de 18 ans. Enregistrement avec un décodeur plus, un mini décodeur TV ou une box THD 4K Pour enregistrer un programme sur votre disque dur numérique avec un autre équipement SFR Décodeur Plus, Mini décodeur TV ou Box THD 4K, plusieurs méthodes s’offrent à vous. Retrouvez toutes les manières d’enregistrer un programme sur votre décodeur TV SFR dans le tableau ci-dessous. Comment enregistrer un programme avec votre SFR Box ? Méthode Marche à suivre Avec votre télécommande SFR Rendez-vous sur le programme que vous souhaitez enregistrer. Appuyez sur la touche “Enregistrer” de votre télécommande. C’est le bouton avec un point rouge. Validez votre demande d’enregistrement en cliquant sur “OK”. Depuis le bandeau d’information Rendez-vous sur la chaîne qui vous intéresse. Appuyez sur la touche du haut parmi les flèches directionnelles de votre télécommande. Vous accédez au bandeau d’information de la chaîne. Sélectionnez le programme que vous souhaitez enregistrer et appuyez sur “OK”. Rendez-vous sur “Enregistrer” et cliquez sur le bouton “OK” de votre télécommande. Depuis le portail d’enregistrement Rendez-vous sur la page d’accueil de votre décodeur TV SFR en cliquant sur la touche “Maison” de votre télécommande. Rendez-vous ensuite dans la rubrique “Enregistrements”, puis “Programmation”. Cliquez sur “Créer un enregistrement” et choisissez le programme à enregistrer. Depuis le Guide TV Depuis l’écran d’accueil de votre décodeur TV SFR, rendez-vous dans la rubrique “Guide TV”. Sélectionnez le programme que vous souhaitez enregistrer et appuyez sur le bouton “OK” de votre télécommande. À l’aide des flèches multidirectionnelles de votre télécommande, rendez-vous sur le bouton “Enregistrer le programme” et cliquez sur “OK”. ATTENTION Le service SFR enregistrement n’est pas rétroactif. Cela signifie que si vous entamez l’enregistrement d’un programme qui a déjà commencé, vous n’aurez pas le début de ce programme dans votre enregistrement. Pour être sûr de ne pas rater le début de votre programme, n’hésitez pas à programmer votre enregistrement à l’avance. En tant que client SFR Box, vous pouvez également programmer un enregistrement à distance. Cela signifie que vous pouvez, depuis votre ordinateur, enregistrer un programme sur votre décodeur TV SFR. Pour que l’enregistrement à distance fonctionne, votre décodeur TV SFR doit être sous tension, actif ou en veille, et connecté à Internet. Vous avez 5 étapes à suivre pour enregistrer un programme à distance. Ouvrez votre navigateur Internet habituel. Rendez-vous sur le site dédié à la TV sur PC SFR et connectez-vous grâce à vos identifiants SFR. Rendez-vous dans la rubrique “Guide TV”. Sélectionnez le programme que vous souhaitez enregistrer depuis la grille des programmes. Cliquez sur “Enregistrer sur mon décodeur”. Votre programme sera enregistré et stocké dans le disque dur numérique de votre décodeur TV SFR. Précisons qu’il est aussi possible d’enregistrer à distance un programme depuis votre application SFR TV. Pour en savoir plus sur cette dernière, rendez-vous sur notre article entièrement dédié à SFR TV. À NOTER Pour enregistrer un programme, à distance ou depuis votre décodeur TV SFR, vous devez être abonné à la chaîne TV SFR qui diffuse ce dernier. Si vous ne l’êtes pas, vous verrez le message suivant “Vous n’êtes pas abonnés à cette chaîne optionnelle. Souscrivez-y dès maintenant !”. Vous pouvez récupérer vos enregistrements SFR Box Fibre, ADSL ou THD depuis la page d’accueil de votre décodeur TV SFR. Il vous suffit de vous rendre dans la rubrique “Enregistrements” après avoir appuyé sur la touche “Maison” de votre télécommande SFR. Une fois dans la rubrique “Enregistrements”, vous avez accès à tous vos enregistrements. Ils sont regroupés par thématiques série, magazine, autre, etc.. Vous avez également accès à deux options de consultation. Programmation dans cette rubrique, vous accédez aux enregistrements que vous avez programmés. Ils ne sont pas encore consultables, car le programme n’a pas encore été diffusé. Tous depuis cette rubrique, vous avez accès à l’intégralité de vos enregistrements. Ils sont triés par ordre d’enregistrement, le plus récent en premier et le plus ancien en dernier. Depuis la rubrique “Enregistrements”, vous pouvez également gérer vos enregistrements. Pour ce faire, il vous suffit de vous rendre sur le programme enregistré qui vous intéresse grâce aux flèches multidirectionnelles de votre télécommande et d’appuyer sur le bouton “OK”. Il vous est alors possible de Regarder un enregistrement SFR Box en appuyant sur la touche “Play/Pause” de votre télécommande. Consulter les informations de votre enregistrement date, durée, etc.. Supprimer l’enregistrement. Renommer l’enregistrement. Masquer l’enregistrement il sera alors consultable dans la rubrique “Masqués”. À NOTER Si vous cherchez un enregistrement en particulier, vous pouvez effectuer une recherche à l’aide de votre télécommande. Pour ce faire, appuyez sur le bouton “Options” un rectangle avec un +. En fonction de votre offre SFR Box, la quantité de mémoire incluse dans votre disque dur numérique SFR varie. Comme précisé au début de cet article Les offres SFR Box d’entrée de gamme 7 et 8 vous permettent de bénéficier de 8h d’enregistrement. Les offres SFR Box Power et Premium 7 et 8 vous permettent de bénéficier de 100h d’enregistrement. Si le nombre d’heures d’enregistrement incluses dans votre disque dur numérique SFR Box ne vous suffit pas, vous pouvez augmenter la capacité de ce dernier directement depuis votre décodeur TV SFR. Pour ce faire, vous avez 5 étapes à suivre. Rendez-vous sur la page d’accueil de votre décodeur TV SFR en cliquant sur le bouton “Maison” de votre télécommande SFR. A l’aide des flèches multidirectionnelles de votre télécommande, rendez-vous dans la rubrique “Réglages”, puis “Installation”. Sélectionnez l’onglet “Augmenter l’espace disponible du disque dur de la box”. Choisissez le palier qui vous intéresse. Vous avez le choix entre 320 Go pour 15€. 500 Go pour 30€. Inscrivez votre code personnel et cliquez sur “Confirmer” afin de valider votre choix. Après quelques secondes, la capacité de mémoire de votre disque dur numérique SFR Box est mise à jour. Vous pouvez vérifier la mémoire restante sur votre disque dur numérique SFR à tout moment depuis la rubrique “Diagnostics”, puis “Mon foyer connecté”. ATTENTION Précisons à nouveau que si vous branchez un disque dur externe à votre décodeur TV SFR, celui-ci ne sera lu que par votre Mediacenter SFR. Il ne pourra en aucun cas augmenter la mémoire de votre disque dur numérique SFR. Un disque dur externe vous permet simplement de lire des contenus de votre disque dur externe sur votre décodeur TV SFR. Problème enregistrement SFR que faire ? Si vous avez un problème pour enregistrer un programme ou si la touche “Pause” de votre télécommande ne fonctionne pas, pas de panique. C’est probablement parce que votre disque dur n’est pas reconnu par votre box SFR. Retrouvez ci-dessous les réflexes à adopter dans cette situation. La première chose à faire est de vérifier que vous avez encore de la place dans la mémoire de votre disque dur numérique SFR. Pour ce faire, rendez-vous sur la page d’accueil de votre décodeur TV SFR, dans la rubrique “Diagnostics”, puis “Mon foyer connecté”. Si la mémoire de votre disque dur numérique SFR n’est pas pleine, mais que vous ne pouvez toujours pas enregistrer un programme, vérifiez que votre disque dur est bien inséré dans votre équipement SFR sur le côté droit de votre box. Si votre disque dur n’est pas bien inséré dans votre box SFR Coupez l’alimentation de votre box SFR en plaçant le bouton “Marche/Arrêt” en position “O”. Insérez votre disque dur SFR. Rallumez votre box en plaçant le bouton “Marche/Arrêt” sur la position “I”. Si votre disque dur est bien inséré dans votre box, réinstallez-le. Pour ce faire Éteignez votre équipement SFR à l’aide du bouton “Marche/Arrêt”. Appuyez sur le bouton d’extraction du disque dur sur le côté droit de votre box afin de retirer le disque dur. Insérez à nouveau le disque dur dans votre box. Faites attention à bien suivre le sens indiqué sur le disque dur. Rallumez votre box. Si votre disque dur est bien détecté par votre box vous pouvez le vérifier grâce à la présence de l’icône “HDD” sur l’écran de votre box SFR, mais que votre problème persiste, il est conseillé de formater votre disque dur SFR. Pour ce faire Rendez-vous dans la page d’accueil de votre décodeur TV SFR en cliquant sur la touche “Maison” de votre télécommande. Rendez-vous dans la rubrique “Réglages”, puis “Installation”. Cliquez sur “Formater le disque dur”. Si malgré ces vérifications, vous ne pouvez toujours pas enregistrer de programmes sur votre décodeur TV SFR, vous pouvez contacter le Service client SFR. Pour ce faire, composez le 1023, du lundi au samedi, de 8h à 22h. ATTENTION Lorsque vous formatez votre disque dur SFR, vous effacez toutes les données de ce dernier définitivement. Vous ne pourrez donc pas récupérer vos enregistrements précédents. Il n’est pas possible de transférer un enregistrement SFR Box sur une clé USB. Tous vos enregistrements sont stockés sur le réseau SFR dans votre disque dur numérique SFR et ne peuvent pas être déplacés. La carte SD insérée dans votre décodeur TV SFR ne peut pas vous servir à transférer un enregistrement SFR Box. Sa capacité de mémoire est dédiée au “Contrôle du direct”. Elle vous permet de mettre pause sur un programme en cours de diffusion pour reprendre votre lecture plus tard. Si vous utilisez cette carte SD pour un autre usage, elle ne fonctionnera plus pour votre box SFR. De même, si vous branchez un disque dur externe à votre décodeur TV SFR, vous ne pourrez pas y transférer un de vos enregistrements SFR Box. Les disques durs externent sont lus par votre décodeur TV comme des supports pour votre Mediacenter. Brancher un disque dur externe sur votre décodeur TV SFR vous permet donc de lire des photos ou des vidéos contenues sur ce dernier, et rien d’autre. Lorsque votre Freebox rencontre un problème technique ou ne s’allume plus du tout, la réinitialisation peut parfois la réanimer. En effet, réinitialiser une Freebox est une procédure qui permet de supprimer les éventuels bugs et dysfonctionnements de logiciel qui empêchent la box de fonctionner correctement. La réinitialisation de la Freebox intervient lorsque la procédure de redémarrage aussi appelé Reboot n’a pas permis de retrouver le plein usage fonctionnel de votre Freebox. La réinitialisation fonctionne donc en restaurant les paramètres d’usine. Selon le modèle de votre box, la procédure peut être différente. Alors, découvrez comment réinitialiser votre Freebox?Réinitialiser un Freebox ServerQue vous possédiez une Freebox Mini 4K, Revolution, Pop ou Delta, la procédure de réinitialisation du Freebox Server est identique. Sachez dans un premier temps que pour réinitialiser un Freebox Server, il existe trois niveaux de démarrage le démarrage normal. Ce démarrage correspond à un redémarrage normal sans suppression de vos données et de vos démarrage secours. Ce démarrage correspond à un redémarrage sans échec » de la box. Il optimise le démarrage du Server en désactivant certaines fonctions du boitier qui seront réactivées une fois le boitier d’usine. Ce démarrage correspond à la fonction Réinitialisation » de la Freebox. Cette option de démarrage remet à zéro les paramètres d’usine et supprime donc tous vos paramètres dans un premier temps au démarrage secours de la box pour éviter de perdre vos données. Si votre Freebox ne s’allume plus du tout ou que les bugs ne sont pas résolus, il sera probablement nécessaire de procéder au démarrage en mode Paramètres d’usine ».Pour accéder au mode de démarrage et donc à la réinitialisation de la Freebox, procédez comme suit Débranchez votre box Free de la prise 60 secondes puis rebranchez le cordon d’alimentation à la prise quelques secondes le temps que le logo Free s’ le logo s’affiche, touchez l’écran pour accéder aux trois niveaux de sur Paramètres d’usine et validez votre aussi Ma Freebox ne s'allume plus, que faire? Réinitialiser un Freebox PlayerPour réinitialiser une Freebox Player qui rencontre des dysfonctionnements, procédez de la sorte Débranchez la Freebox Player de son alimentationMaintenez enfoncé le petit bouton qui se situe en façade pour la Mini 4K, à l’arrière pour la Revolution et la Delta et sur le côté pour la Pop et rebranchez simultanément la box à la prise d’alimentation. Un voyant orange devrait se mettre à logo Android et un menu devrait ensuite d’afficher sur l’écran. Si le menu n’apparait pas automatiquement, cliquez une fois sur le petit sur l’option Effacer les données utilisateur/réinitialisation usine » en appuyant plusieurs fois sur le petit bouton puis appuyez de nouveau sur celui-ci durant une petite dizaine de secondes pour validez votre de confirmer votre choix en allant sur la ligne Oui » et en appuyant longuement sur le petit la suite la réinitialisation de votre Freebox Player devrait s’enclencher et prendre quelques minutes. Une fois terminée, cliquez sur Redémarrer pour relancer votre aussi Ma télécommande Freebox ne fonctionne plus, que faire? Si après avoir tenté la réinitialisation de votre Freebox, celle-ci ne s’allume plus ou que ses dysfonctionnements sont toujours présents, contactez alors le service client de Free en ligne, en boutique ou par téléphone au 3244. Forums des Zéros Une question ? Pas de panique, on va vous aider ! Accueil > Forum > Matériel & logiciels > Discussions Hardware > impossible de supprimer des fichiers de la freebox Liste des forums 27 février 2009 à 235247 bonjour à tous. j'ai un souci avec la freebox... je voudrai supprimer des fichiers d'enregistrements d'émissions TV qui sont très lourd mais c'est impossible.... en observant bien les fichiers j'ai pu remarquer un cadenas sur l'icône du fichier. je pense que ça vient de ça...!!! j'utilise filezilla de mon pc pour accèder au disque dur de la freebox. mais malheureusement les fichiers dans ""enregistrement "" sont invisible. en fait c'est même écrit "" dossier vide "" j'ai redémarrer la freebox mais j'ai toujours le cadenas sur tous les fichiers du dossier enregistrement. j'ai téléchargé unlocker mais visiblement inutile pour mon problème puisque sur filezilla un message me dit que le dossier est vide... Même sans passer par filezilla... mais par les " favoris réseau " j'ai encore ce message " dossier vide " merci de me dire comment désactiver le cadenas qui me bloque la suppression avec la télécommande de la freebox car je pense que le problème vient surtout de là...peut etre dans les paramètres de la freebox mais je sais pas comment faire merci d'avoir lu et de m'aider ... 28 février 2009 à 175557 pas de réponse...dommage. merci quand même 28 février 2009 à 204524 Salut, lorsque sur l'icône d'un fichier sur la freebox hd il y a un cadenas, ça veut dire que le fichier est protégé, c'est le cas pour les enregistrements de certaines chaines TF1, M6 et d'autres. Mais cela ne devrait rien changer, tu devrait pouvoir les supprimer. Essaye de voir sur les sites/forums spécilisés freebox comme UniversFreebox, Freenews ou ADUT. Si tu ne trouve toujours pas de solutions il te reste une dernière solution, tu sauvegarde les enregistrements que tu souhaite gardés sur un disque dur externe ou sur ton pc, puis tu réinitialise le disque dur de la freebox HD, ensuite tu retransfére tous tes enregistrements. 28 février 2009 à 221803 merci floranb... en fait, j'ai gagné du temps sans passer sur les autres forums car j'ai réinitialisé le disque dur de la freebox...ça m'a donc tout effacé. je n'ai eu ensuite plus cas activer le FTP dans les paramètres de la freebox et ça fonctionne merci pour ton aide impossible de supprimer des fichiers de la freebox × Après avoir cliqué sur "Répondre" vous serez invité à vous connecter pour que votre message soit publié. × Attention, ce sujet est très ancien. Le déterrer n'est pas forcément approprié. Nous te conseillons de créer un nouveau sujet pour poser ta question. Une ligne téléphonique Free, qu’elle soit fixe ou mobile, comprend un grand nombre de fonctionnalités. Freebox News passe en revue et vous présente les principales fonctionnalités. Le répondeur Free La messagerie Free Mobile Appeler le répondeur La messagerie mobile permet d’accéder aux messages vocaux laissés sur votre répondeur par un correspondant. Pour y accéder directement depuis votre mobile, composez le 666. Si vous souhaitez joindre votre répondeur, avec votre mobile, depuis l’étranger, appelez le +33 695600011. Comme chez les concurrents de Free, il est possible d’accéder à son répondeur mobile par le biais d’un autre téléphone fixe ou mobile. Composez votre numéro de téléphone, puis, une fois sur la messagerie, appuyez sur . Il vous faudra indiquer votre code secret suivi de à nouveau. Le code secret se crée lors du paramétrage de votre messagerie vocale. Paramétrer la messagerie Free Mobile Le paramétrage de la messagerie se fait dans les options avancées de cette dernière. Afin d'y accéder, connectez-vous à votre Espace Abonné Free puis cliquez sur “Gérer mon compte” puis sur “Messagerie”. Vous disposez alors de trois onglets L'onglet “Votre messagerie vocale”. Vous pouvez écouter les messages vocaux déposés sur votre messagerie directement depuis cette interface. Les fonctions “écouter”, “supprimer” ou “enregistrer le message de votre choix” sont disponibles via les icônes situées sous “Action”. L'onglet “Personnalisez votre messagerie vocale”. Il permet de gérer les options de votre messagerie indiquer le numéro de l'appelant, sa date / son heure, protéger la consultation via un mot de passe, utiliser une annonce personnalisée envoi de fichier .wav. C’est également dans cet onglet que vous pouvez créer votre code secret. L'onglet “Recevez vos notifications de messages vocaux par email”. Lorsqu'un nouveau message est laissé sur votre répondeur, vous pouvez choisir d'en être averti via un email vous notifiant le numéro appelant ainsi que la date et la durée du message. Vous pouvez également choisir d'inclure en pièce jointe le contenu audio de ce message, sous forme de fichier son .wav à lire depuis votre ordinateur. La messagerie vocale visuelle La messagerie vocale visuelle ou MVV permet d’accéder à votre messagerie du bout des doigts, sans passer par le 666. La MVV est une application disponible aussi bien sur les téléphones Android qu’Apple. Pour bénéficier de cette option sur Android Télécharger l’application sur le Google Play Store. Installez puis lancez l'application Messagerie Vocale Visuelle Free Mobile. Rendez-vous ensuite sur votre Espace Abonné à l'aide de vos identifiants mobile. Dans la rubrique Gérer mon compte, cliquez sur Mes options. Cliquez sur Messagerie Vocale Visuelle. Dans le menu déroulant Type de mobile, choisissez Android. Cliquez enfin sur Activer l'option. Pour bénéficier de cette option sur Apple Téléchargez, installez et lancez l’application. Rendez-vous sur votre Espace Abonné à l'aide de vos identifiants mobile. A la rubrique Gérer mon compte, cliquez sur Mes options. Trouvez Messagerie Vocale Visuelle et cliquez sur Activer. Redémarrez votre iPhone. Le répondeur de la ligne Freebox La messagerie de votre ligne fixe peut être consultée de plusieurs manières différentes de chez vous, depuis un autre téléphone, sur internet, etc.. Pour consulter votre messagerie depuis votre ligne fixe Freebox, composez le **1 puis suivez les instructions du serveur vocal. Si vous n’êtes pas chez vous, vous pouvez accéder à votre messagerie depuis un autre téléphone. Pour cela, composez votre numéro de téléphone fixe, puis appuyer sur une fois le message d'accueil du répondeur enclenché. Vous avez également la possibilité de consulter votre répondeur depuis votre télévision si vous possédez l’option TV de Free. Pour cela, allez sur le menu Freebox TV en appuyant sur la touche “Maison” ou “Free” de votre télécommande. Allez sur “Boîte Vocale” et appuyez sur “OK” pour la Freebox Révolution, allez dans “Applications” et sélectionnez “Messagerie Vocale”. Une fois sur l’interface de la messagerie, vous pouvez écouter les messages, les supprimer, revenir en arrière, etc. Enfin, vous pouvez consulter votre messagerie sur internet, soit par le biais de l’espace client en ligne, soit en créant une alerte email. Pour consulter vos messages via l’espace client, connectez-vous en utilisant votre identifiant Freebox et votre mot de passe puis rendez-vous sur l’onglet “Téléphonie” et cliquez sur “Gestion de la messagerie vocale”. Pour créer une alerte email, toujours dans la page “Gestion de la messagerie vocale”, “la liste des notifications” vous permet d’être averti par email lorsqu’un message est présent sur votre répondeur. En choisissant l'option Fichier son envoyé en attachement, le message vocal sera attaché à la notification. Vous pouvez choisir 2 types de notifications pour 4 adresses email différentes. Connaissez-vous la Box Pro de Free ? Elle comprend 2 lignes fixes et 1 forfait mobile pour 39,99€/mois ! Suivi de consommation Cette fonctionnalité est disponible aussi bien pour les lignes mobiles que pour les lignes fixes et permet de vérifier sa consommation en cours d’abonnement temps de communication, utilisation du fair use, etc.. Suivre sa consommation Free Mobile Le suivi de consommation d’un abonnement mobile Free peut s’effectuer de deux façons différentes. Vous pouvez suivre votre consommation en vous connectant sur votre espace client internet à l’aide de votre identifiant et de votre mot de passe. Une synthèse de votre consommation et de votre facture abonné est disponible directement sur la première page. Pour plus d’informations sur votre consommation, cliquez sur le bouton “Détail”. Vous pouvez également accéder au suivi de consommation directement depuis votre mobile. Pour cela envoyez un SMS vide au 555. Vous recevrez en retour un SMS contenant le résumé rapide de votre consommation. Cela inclut le montant de vos communications au-delà de votre forfait, le temps de communication utilisé, le nombre de SMS envoyés, le nombre de MMS envoyés, le volume de données internet utilisées. Le suivi de consommation Freebox Les titulaires d’un abonnement téléphonique Freebox peuvent suivre leur consommation en se connectant sur l’espace client Free. Le suivi de consommation comprend le détail des appels passés ainsi que la consommation télévisuelle si vous possédez l’option TV de Free. Cela permet notamment de vérifier vos bouquets et chaînes TV ainsi que les programmes VOD et jeux utilisés. Gestion des appels Free La gestion des appels permet de paramétrer plusieurs options dont les transferts d’appels et le double appel. Transfert d’appel Transfert d’appel pour une ligne Free Mobile Le renvoi d’appel depuis une ligne Free Mobile peut se configurer de deux façons différentes. Ainsi vous pouvez configurer le renvoi d’appel directement via le menu de votre téléphone portable. L’autre possibilité est de configurer le renvoi d’appel en composant **21* suivi du numéro vers lequel vous souhaitez renvoyer les appels puis . Pour désactiver le renvoi d’appel, composez 21. Enfin, pour vous assurer de la bonne mise en place du renvoi d’appel, composez *21. Transfert d’appel pour une ligne fixe Free Free propose trois types de renvoi d’appels renvoi inconditionnel renvoi sur occupation renvoi sur non-réponse Le renvoi inconditionnel des appels permet de renvoyer systématiquement tous les appels vers un autre numéro de téléphone. Pour le configurer, composez *21* suivi du numéro de renvoi et finissez par . Pour le désactiver, composez 21. Le renvoi sur occupation vous permet, lorsqu'un correspondant essaie de vous joindre et que vous êtes déjà en ligne, de le rediriger vers votre boîte vocale au lieu d'entendre la tonalité d'occupation. Pour cela, composez *69* suivi du numéro de renvoi et de . Pour arrêter cette option, composez 69. Le renvoi sur non-réponse renvoie automatiquement vers votre messagerie tous les appels auxquels vous ne répondez pas. Pour le mettre en place, composez *61* suivi du numéro de renvoi et de . Pour arrêter cette option, composez 61. Le tarif de cette fonction Téléphonie Free est de - 0,05 € par minute pour chaque appel renvoyé sur les destinations incluses, - 0,05 € par minute pour chaque appel renvoyé + tarif de base sur les destinations payantes. Double Appel ou signal d’appel Le double appel permet, si vous êtes déjà en ligne, d’être prévenu par un signal sonore vous informant qu’un nouveau correspondant cherche à vous joindre. Sur la ligne fixe de Free, cette option est incluse par défaut. Pour passer d’un correspondant à l’autre, composez R2. Le premier correspondant sera mis en attente. Sur les forfaits Free Mobile, le double appel est activé par défaut et est souvent géré par le téléphone lui-même. Masquer son numéro Masquer son numéro permet d’appeler un correspondant sans que celui-ci ne voit votre numéro de téléphone. Pour masquer votre numéro en permanence, depuis une ligne fixe Free, composez *31. Pour désactiver ce service 31. Pour masquer votre numéro, uniquement lors du prochain appel, composez *31* suivi du numéro de votre correspondant. Pour désactivez, composez le 31*. Pour masquer son numéro pour un appel seul, avec un forfait Free mobile, composez 31 suivi du numéro de téléphone de votre correspondant. Il est également possible de masquer votre numéro en permanence en paramétrant votre téléphone portable dans ce sens. Vous voulez comparer les offres Free avec d'autres opérateurs ? Rendez-vous sur le comparateur Selectra.

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